Canal de Denuncias seguro sencillo eficaz personalizable
Cumple con todos los preceptos de la
Ley 2/2023 de Protección del Informante
de forma sencilla y segura.
Con la tecnología de:
Cómo funciona
El canal de denuncias gestionado
Despliega tu canal de información de forma cómoda y sencilla, de la mano de un equipo especializado.
Consultoría jurídica
Te asesoramos durante la implantación y confeccionamos las políticas necesarias para el canal.
Parametrización
Configuramos, personalizamos y parametrizamos el canal de denuncias para cada caso de uso.
Asesoramiento
Te acompañamos durante la instrucción de las denuncias que se reciban mediante el canal.
Video presentación
Un vistazo a nuestro Canal de Denuncias en acción
Características principales
Por qué elegir nuestro canal de denuncias seguro
Seguridad de marca
Configura el canal para acceder desde canaldenuncias.tuempresa.com
El software siempre estará en nuestros sistemas, con nuestras medidas de seguridad, pero bajo tu nombre de marca.
Seguridad de los datos
Nuestros sistemas y procesos de desarrollo cumplen la ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad nivel medio.
Monitorizamos los sistemas constantemente y realizamos auditorías periódicas a nuestro software para garantizar la máxima seguridad posible.
Los datos nunca salen de nuestros sistemas, en ningún caso y sin letras pequeñas.
Diseñado para la Ley 2/2023
Todo el software se ha diseñado de acuerdo con las directrices de la Ley 2/2023 de Protección al Informante y la directiva europea Whistleblowing, así como las buenas prácticas del Esquema Nacional de Seguridad.
Personalización
Nuestro personal técnico apoya al cliente en el despliegue del canal de denuncias en su web corporativa. Además, utilizaremos tu logotipo y colores corporativos para adaptar el canal a tu imagen corporativa.
Sencillez de uso
Puedes estar seguro de que tus usuarios sabrán usar el canal
Diseño
Hemos refinado el proceso de creación y gestión de denuncias para ofrecer una interfaz sencilla y fácil de usar.
Adaptación
Parametrizamos el canal para cada caso de uso, incluyendo tipificaciones legales, relaciones con la organización y textos de protección de datos.
Probado
Nuestro software se ha implantado en cientos de organizaciones, que día a día siguen validando la sencillez y robustez del canal de denuncias seguro de Legitec.
Protección de los datos
Con este canal seguro que cumples con LOPD y RGPD
Privacidad
El denunciante establece su propia contraseña para acceder a la denuncia. Así estará seguro de que nadie más puede ver su información.
Acceso a la información
El sistema solamente permite el acceso a una denuncia a las personas involucradas.
Los accesos externos se agregan caso a caso, tal y como indica la ley: seleccionando la información a la que podrá acceder la persona externa, y censurando las partes de las denuncia que no deba ver.
Repositorio documental
Almacena transcripciones, evidencias o actas en un espacio privado para que toda la información esté segura en un mismo panel centralizado.
Características
Seguro que aún te sorprendemos
Otras características que permiten al canal de denuncias seguro de Legitec ser una gran herramienta de cumplimiento
Seguimiento de plazos
El sistema realiza un seguimiento de los plazos de las denuncias y notifica al responsable de cada canal antes de cada fin de plazo.
Servidores en España
Nuestros sistemas se encuentran alojados en España, lo cual nos permite cumplir con la normativa vigente en protección de datos.
Múltiples idiomas
El canal está disponible en múltiples idiomas, pudiendo personalizar los distintos parámetros para adaptarlo a las regiones de los denunciantes.
Sujetos obligados
¿Necesito tener un canal de denuncias?
Son sujetos obligados a disponer de canal de denuncias:
-
Las entidades del sector privado cuando cuenten con cincuenta o más empleados.
-
Los partidos políticos, los sindicatos, las organizaciones empresariales y las fundaciones creadas por unos y otros, siempre que reciban o gestionen fondos públicos.
-
Las universidades públicas.
-
Las corporaciones de derecho público (Colegios profesionales, Cámaras de comercio, …).
-
Las organizaciones que tengan un sistema de gestión de Compliance, independientemente de su número de trabajadores.
-
Sujetos obligados por la Normativa de Prevención de Blanqueo de Capitales.
-
Ayuntamientos, Mancomunidades, …
Además...
Al margen del imperativo legal, es importante tener un canal de denuncias porque ayuda a detectar conductas irregulares en el seno de la empresa, dotando a la organización de una cultura de transparencia y cumplimiento.
Testimonios recientes
¿Qué dicen nuestros clientes?
La mejor forma de mostrar nuestro compromiso es a través de las experiencias e historias de quienes ya utilizan nuestro canal de denuncias seguro.
Las denuncias que nos han llegado han sido filtradas adecuadamente por LEGITEC y en todos los casos nos habéis orientado en su resolución.
José Antonio Solera
Marvimundo
Desde el inicio del proceso hasta la implantación del canal y la implantación, así como la gestión diaria del mismo ha sido muy fácil. La comunicación y la resolución de dudas con la gestora asignada es muy buena. Estamos muy satisfechos.
Paloma Hernández
Grupo Hortofrutícola Paloma
Es una herramienta nueva para nosotros, acabamos de terminar el procedimiento de implantación, pero de momento ha sido todo muy fácil gracias a la consultora que nos ha asignado Legitec.
Mª Isabel Hernández
Productos Infantiles Tutete
Es sencillo de usar y fácil de configurar. Estamos muy satisfechos.
Juan Carlos Mármol
ICAMUR
Servicio rápido, ameno e intuitivo. Creo que tienen un servicio completo y profesional.
Rebeca Ríos
Vrio Mobility
Atención excelente y rapidez en la respuesta. Asesoramiento muy correcto. Profesionales muy recomendables.
Damián Prieto
Persianas Persax
Canal accesible y fácil de manejar. Excelente trato y servicio.
Conchi Lorca
COATO
Respecto al canal de denuncias de Legitec, es una herramienta muy buena.
Responsable de RRHH
Gerimport
Es una muy buena herramienta.
Pilar Nicolás
Nicolás y Valero
Preguntas frecuentes
Seguro que podemos responder todas tus preguntas
Si no encuentras lo que buscas, no dudes en contactar con nosotros.
Un canal de denuncias es, con carácter general, una herramienta establecida por una organización que permite que personal, los clientes y otras partes interesadas alerten confidencialmente sobre actividades sospechosas, conductas inapropiadas o potencialmente irregulares, violaciones éticas y otras irregularidades que podrían resultar contrarias a la normativa interna de la organización o a la ley.
Contratar un canal de denuncias es importante por varias razones:
- Imperativo Legal: Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
- Detección Temprana de Problemas: Permite identificar y abordar problemas internos de manera temprana, antes de que se conviertan en crisis mayores. Esto puede incluir desde conductas inapropiadas hasta fraudes financieros.
- Cultura Organizacional Ética: Fomenta una cultura de transparencia y ética. El personal que sabe que puede reportar problemas sin temor a represalias son más propensos a hablar, lo que contribuye a un ambiente laboral más sano.
- Protección de la Reputación Corporativa: Al manejar eficazmente las quejas y problemas internos, una empresa puede protegerse contra escándalos públicos que podrían dañar su reputación.
- Empoderamiento de los Empleados: Un canal de denuncias da voz al personal, haciéndoles sentir que su opinión y bienestar son importantes para la organización.
- Prevención de Pérdidas Financieras: Al detectar y prevenir actividades fraudulentas o ineficiencias, un canal de denuncias puede ayudar a evitar pérdidas financieras significativas.
- Mejora Continua: Proporciona información valiosa para mejorar procesos y políticas internas, lo que lleva a una mejora continua en la gestión de la empresa.
En resumen, contratar un canal de denuncias es una herramienta vital para mantener la integridad, la ética y la salud organizacional, al tiempo que se protege a la empresa de riesgos legales, financieros y de reputación.
Debe ser sencillo y seguro para que sea fácil su uso, tiene que preservar la identidad del denunciante y garantizar su confidencialidad, además debe dejar evidencia de la trazabilidad la instrucción de la denuncia y generar un libro registro individualizado.
Debe permitir las denuncias verbales y escritas.
Debe estar accesible incentivando su uso e informando a los usuarios de su existencia y de sus políticas de uso.
El canal debe contar con un protocolo de gestión de las informaciones recibidas adecuado.
Se debe nombrar un responsable del canal de denuncias que deberá ofrecer garantías en cuanto a la independencia, confidencialidad, protección de datos y secreto de las comunicaciones.
Implantar un canal de denuncias es fundamental porque proporciona a las personas una forma segura y confidencial de reportar cualquier comportamiento indebido o ilegal sin temor a represalias.
En consecuencia, ayuda a detectar y abordar problemas internos antes de que se conviertan en situaciones más graves, fomentando una cultura de integridad, transparencia y responsabilidad.
La nueva regulación española en esta materia, que procede de Europa, se concreta en un Anteproyecto de Ley que es incluso más exigente, porque incluye multas de hasta un 1.000.000 de € para aquellas compañías que no cuenten con canales de denuncia efectivos.
El Anteproyecto categoriza las infracciones en leves, graves y muy graves, y para cada caso determina un plazo de prescripción y un correspondiente abanico de sanciones.
Legitec ha aprovechado su conocimiento y experiencia en el campo del cumplimiento normativo para desarrollar un sistema de denuncia seguro, rápido y eficiente que ayuda a las organizaciones a garantizar la integridad y la ética, y a mejorar la confianza de los clientes y otros grupos de interés con los que se relaciona.
LEGITEC está familiariza con las mejores prácticas en cuanto a seguridad de datos y protección de la información sensible. Esto garantiza que la información relacionada con las denuncias se trate de manera segura y se proteja contra posibles brechas de seguridad. Por este motivo el Canal de Denuncias Legitec ha sido certificado en la norma ISO 27001 y en el Esquema Nacional de Seguridad
Además Legitec dispone de expertise en el campo de cumplimiento normativo, en caso de que una denuncia requiera una investigación más profunda contamos con recursos y experiencia en la conducción de dichas investigaciones
En resumen, contar con un canal de denuncias desarrollado por LEGITEC ayuda a las organizaciones a gestionar de manera más efectiva los problemas relacionados con el cumplimiento y la ética, proteger a los denunciantes y evitar problemas legales y reputacionales.
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